TESLİMAT KURALLARI

1. ALDIĞIM ÜRÜNÜ İADE ETMEK İSTİYORUM, NELERİ İADE EDEBİLİRİM? - Etiketi bozulmamış ve bu sebeple tekrar satılabilir özelliğini kaybetmemiş ürünleri iade edebilirsiniz. Kullanılmış, yıkanmış, ambalajına zarar verilmiş ürünler kabul edilmeyecektir. Kullanılmamış olsa dahi kozmetik, iç giyim, çorap, her türlü kişisel bakım ürünü, aksesuar ürünleri vb. ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir. Not: Değişim işlemi yapılmamaktadır. Ürününüzü iade ederek yeniden sipariş oluşturabilirsiniz. Not: Online alışverişlerde mağazamızdan iade ve değişim işlemi sağlanmamaktadır.

İADELERDE KARGO ÜCRETİ GÖNDERİCİYE AİTTİR. MNG KARGO İLE YAPILACAK KARŞI ÖDEMELİ GÖNDERİMLERDE İADE BEDELİNDEN 10 TL KARGO KESİNTİSİ YAPILARAK İADENİZ GERÇEKLEŞTİRİLİR. Ø Yukarıdaki bilgiler doğrultusunda göndermiş olduğunuz ürünleriniz bize ulaştıktan sonra 7 gün içerisinde yukarıda belirtilen iade koşullarına uygun olması durumunda iadesi onaylanır ve ürün bedeli (taşımacılık ücreti hariç) tarafınıza yatırılır. Geri ödemeler banka süreçlerine bağlı olarak farklılık göstermekte olup, gecikmeler yaşanabilmektedir. Bu süreçleri bankanız üzerinden takip etmenizi rica ederiz. Ayrıca taksitli ödemelerin iadesi banka süreçleri gereği taksitli olarak yapılmaktadır.



Siparişim kargoya verilmiş. Adres / isim değişikliği yapmak istiyorum? Kargoya teslim edilen siparişlerde adres değişikliği mümkün değildir. Ürününüz teslim alınmadığı takdirde geri dönen kargolar, kargo ücreti kesintisi yapılarak tarafınıza iade edilir. Yurtdışı siparişleri için hangi ülkelere gönderi mümkün? Yurtdışına 7 Avrupa ülkesine gönderi yapmaktayız. Yurtdışı gönderim süresi ortalama 15 gündür.

Keyifli Alışverişler Dileriz.